ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые нам задают клиенты
Как продать волосы и не только
О процессе и деньгах
Абсолютно. При дистанционной продаже мы используем официальные курьерские службы. Мы присылаем вам фото- или видеоотчет о получении и взвешивании, и только после вашего согласия переводим деньги. Весь процесс полностью прозрачен
Фотография дает 90% информации, но финальная оценка зависит от «живых» параметров: точного веса и плотности среза. Мы называем честную вилку, и если ваши волосы в хорошем состоянии, финальная цена практически всегда будет по верхней границе этой вилки.
Мы платим сразу. В студии — в ту же минуту после взвешивания. При дистанционной продаже — в течение 30 минут после того, как мы получили ваш срез и согласовали с вами финальную сумму
Как вам удобно. В студии в Минске мы можем рассчитаться наличными или сделать моментальный перевод на карту. При дистанционной продаже — быстрый перевод на карту любого банка Беларуси
Нет, не обязательно. Около 70% наших клиентов продают волосы дистанционно. Мы создали максимально удобную систему с вызовом курьера, которая позволяет вам продать волосы, не выходя из дома, из любой точки Беларуси
Мы. Для вас вызов курьера и доставка абсолютно бесплатны. Вы ничего не платите. Мы все организуем сами, вам нужно будет только передать упакованный срез курьеру.
Мы уверены в своих ценах, так как являемся прямыми покупателями, а не посредниками. Если вам предложили цену значительно выше нашей, уточните, не будут ли у них скрытые вычеты «за вычес» или «за влажность», которые могут уменьшить итоговую сумму на 20-30%. Мы работаем без скрытых комиссий
Как правило, наш технолог отвечает в течение 5 минут после получения вашего сообщения. Чтобы оценка была быстрой, просто пришлите нам в мессенджер фото волос со спины при хорошем дневном свете
Все о волосах
О волосах и стрижке
Конечно, имеют! Густота — это лишь один из многих факторов. Часто тонкие, но здоровые, неокрашенные волосы ценятся даже выше, чем густые, но пористые. Не сомневайтесь в себе! Пришлите нам фото, и вы, скорее всего, будете приятно удивлены их реальной стоимостью
Да, это абсолютно бесплатная для вас услуга, наш комплимент за ваше доверие. Стоимость стрижки никак не влияет на цену ваших волос и ничего из нее не вычитается. Мы хотим, чтобы вы ушли от нас не просто с деньгами, а с завершенным, стильным образом и прекрасным настроением
Да, конечно. Мы понимаем современные тренды. Волосы после сложных техник окрашивания (мелирование, балаяж, шатуш, омбре) мы покупаем, если они в хорошем состоянии — не «сожженные», мягкие и имеют длину от 50 см. Они оцениваются по категории «окрашенные волосы», и мы готовы предложить за них очень хорошую цену
Да, и мы их очень ценим! Натуральная, ухоженная седина сейчас в тренде. Если у вас седые волосы длиной от 40 см, мы с радостью их купим по хорошей цене
Конечно! Мы покупаем волосы любой структуры. Важный нюанс: длина вьющихся волос измеряется в выпрямленном, растянутом состоянии
Это связано с технологией производства. При обработке среза всегда есть небольшой технологический запас, который уходит на закрепление волос. Поэтому для работы нам нужны срезы именно такой длины
Просто придите с чистыми, сухими волосами. Не нужно использовать масла, лаки или другие укладочные средства в день визита
Разумеется! Для нас не важен пол, а только качество, длина и здоровье волос. Если у вас длинные, ухоженные волосы, мы будем рады их купить на тех же условиях
